विश्व स्तर पर मज़बूत लेकिन स्थानीय स्तर पर चुनौती

हम इसमें साथ-साथ हैं। मज़बूत उपस्थिति के साथ यह विश्वव्यापी ब्रांड नए बाजारों में संघर्ष कर रहा था। नई संस्कृतियों में आकर्षण खत्म हो गया था और क्लाइंट को तेजी से सुधार लाने की जरूरत थी। प्रतिस्पर्धा बढ़ रही थी और ग्राहक ब्रांड आसानी से बदल रहे थे। एक और कठिन मार्केटिंग प्रश्न: विश्वव्यापी आकर्षण को कैसे बरकरार रखा जाए, लेकिन साथ ही इसे स्थानीय हितों में असरकारी बनाया जाए?

इसका समाधान सरल था, हमें ग्राहकों के मन के अंदर जाने की जरूरत थी – इसलिए सिमिगो ने सुना, हमने सीखा। हमने इस व्यवसाय से बात की – हमने बार, क्लबों और रेस्तरों में इतना अधिक समय बिताया जितना कि हमें कभी पता नहीं था कि ये मौजूद हैं। हमें पता था कि स्थानीय उपभोक्ताओं को यह नहीं मिल रहा है और हमें उनकी मांग को पूरा करने के लिए ब्रांड को सुधारने की जरूरत है।

“We’re in this together.” This global brand with a strong presence was struggling in new markets. The appeal was lost in new cultures and the client needed to act fast. Competition was increasing and the cost of brand switching was low. Another difficult marketing question: how to retain the global appeal but work it to local interests?

The solution was simple we needed to get inside the customers head – so Cimigo listened, we learned. We talked to the trade – we spent more time in bars, clubs and restaurants than we ever knew existed. We knew that local consumers were not getting it and we knew we had to refine the brand to meet it.