Kekuatan global dan relevansi lokal"Bir dan snacks dengan teman-teman sepulang kerja. Pergi menemui konsumen di bar lain."
Kesempatan
“Kita berada di tim yang sama.” Brand global yang sudah terkenal dimana-mana ini ternyata mengalami kesulitan untuk memasuki pasar yang baru. Brand image tidak cocok dengan budaya lokal dan client harus bertindak cepat untuk mengatasi hal ini. Bagaimana cara mempertahankan nilai-nilai global agar bisa relevan dengan budaya lokal?
Solusi
Kami harus mengetahui apa yang dipikirkan oleh konsumen. Cimigo mendengarkan dan mempelajari konsumen serta berbicara dengan pihak trade. Kami mengunjungi banyak sekali bar, club dan restoran. Dari sana, kami pun mengerti bahwa konsumen lokal tidak merasa brand ini relevan buat mereka.
Hasil
Kami mencoba mengerti perbedaan antara brand promise dan brand experience. Kami menggali budaya lokal lebih dalam lagi. Kami pun memperbaiki platform positioning menjadi lebih relevan dengan budaya lokal namun tetap sejalan dengan identitas brand secara global.