Ibu-ibu dan si kecil"Iklan produk bayi tak terhitung banyaknya. Saya juga sering mendapat sample tapi saya tidak mau mencoba karena tidak mengenal brand-nya."
Kesempatan
“Dan ada brand yang produknya licin dan bisa membuat bayi terlepas dari genggaman saya.” Para ibu percaya bahwa mereka tahu yang terbaik bagi anak-anaknya. Di pasar yang sedang berkembang, pendapat umum dianggap sebagai sesuatu yang penting. Setiap ibu ingin melakukan hal yang benar dalam membesarkan anak-anak mereka. Bagi mereka, promosi dan diskon tidak penting. Bagi mereka yang penting adalah brand yang bisa mereka percaya. Selain itu, pendapat dari sesama ibu pun besar artinya.
Solusi
Cimigo berbicara dengan banyak ibu tentang pengalaman dan alasan mereka memilih brand produk perawatan bayi. Kami menggali isi percakapan mereka dengan sesama ibu, atau dengan ibu mertua mereka. Tantangan bagi brand sangat jelas: Meski harum, sabun ini licin dan bisa membuat bayi terlepas dari genggaman ibu. Persepsi ini sudah beredar di semua ibu, baik yang sudah pernah menggunakan brand ini maupun yang belum.
Hasil
Mengkomunikasikan insight menjadi mudah karena percakapan kami dengan para ibu direkam dengan video. Para pembuat keputusan bisa melihat langsung bagaimana cara ibu memandikan bayi. Jadi, brand harus bekerja keras untuk untuk meyakinkan ibu-ibu bahwa brand mereka tidak licin seperti persepsi yang beredar.