Cimigo sở hữu rất nhiều những nhà điều hành nhiều kinh nghiệm về các danh mục khác nhau, nhóm mục tiêu, lĩnh vực khám phá và phát triển. Cimigo sẽ đề xuất sự kết hợp tốt nhất của các phương pháp tiếp cận để giúp khách hàng đưa ra lựa chọn tốt hơn.
Cộng đồng Insights trực tuyến
Cộng đồng Insights được xây dựng tùy chọn cho phép bạn kết nối với khách hàng để tương tác ngắn hạn hoặc dài hạn; thu thập thông tin chi tiết trong đời thực ở thời điểm hiện tại thông qua ứng dụng của cộng đồng điện thoại.
Hòa mình sâu vào cuộc sống của người tham gia thông qua một thiết bị “luôn được bật”;
Một cộng đồng trực tuyến sẽ được nhóm lại dành cho mục đích nghiên cứu định tính, cộng đồng này được tổ chức trên nền tảng di động riêng, nơi những người tham gia thảo luận về các chủ đề, phản ứng với những điều thu hút và nhiệm vụ bằng ứng dụng điện thoại thông minh chuyên dụng. Tiêu chí người tham gia, số lượng phân khúc, thời lượng tham gia và chủ đề thảo luận được thiết kế riêng để trả lời các mục tiêu kinh doanh của bạn.
Những người tham gia đều được tuyển chọn và lựa chọn cẩn thận để có được sự tương tác tối ưu. Những lợi thế chính của một cộng đồng Insights trực tuyến trên thiết bị di động bao gồm:
- Phản hồi “Trực tiếp” ngay tại thời điểm để hiểu ngữ cảnh tốt hơn.
- Insights chi tiết hơn bằng cách sử dụng các nghiên cứu nhiều giai đoạn hoặc theo kinh độ trong vài tuần hoặc thậm chí vài tháng.
- Chúng đủ linh hoạt để thích ứng với các chủ đề và ý tưởng đang phát triển, cho phép đối thoại trở nên phong phú bằng ảnh, video và các ví dụ trực tuyến.
- Các chủ đề được đưa ra trong vòng vài phút kể từ khi bạn có nguồn cảm hứng tiếp theo hoặc có vấn đề khẩn cấp.
- Tất cả đều được quản lý và hướng dẫn chuyên nghiệp bởi các nhà nghiên cứu thị trường Cimigo giàu kinh nghiệm.
Cimigo còn xây dựng cả cộng đồng nội dung nhằm mục đích độc quyền để khách hàng sử dụng. Hãy liên hệ ngay để xem Cimigo xây dựng cộng đồng độc quyền cho thương hiệu của bạn ra sao nhé.
Dân tộc học
Cimigo tin rằng việc đắm mình trong lĩnh vực dân tộc học sẽ cung cấp những hiểu biết định tính sâu sắc nhất về cuộc sống của người tiêu dùng, những căng thẳng cũng như việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ một cách chuyên sâu. Bạn có thể tham dự trực tiếp hoặc thông qua một bảng tin trực tiếp có hỗ trợ dịch thuật. Sự kết hợp giữa quan sát và thăm dò chuyên sâu sau đó đều có tác dụng rất mạnh mẽ. Để đạt được mục tiêu này, Cimigo sử dụng dân tộc học trong TrendTours và các chương trình đổi mới.
Phỏng vấn kỹ lưỡng
Phỏng vấn kỹ lưỡng thường là một phần không thể thiếu trong thăm dò thị trường, kinh doanh thông minh và các chương trình đổi mới. Các cuộc phỏng vấn 1-1 được sử dụng để khám phá các xu hướng, điểm thú vị và ma sát, công việc của người tiêu dùng phải thực hiện, nhu cầu và khoảng cách chưa được đáp ứng, động cơ và rào cản. Tất cả đều nhằm mục đích tìm cơ hội để cho các thương hiệu tận dụng.
Thảo luận nhóm tập trung
Các nhóm tập trung là một cách hiệu quả để trải qua quá trình thăm dò thị trường ban đầu để hiểu hành vi và thái độ của người tiêu dùng cũng như đánh giá và lặp lại các ý tưởng truyền thông và khái niệm. Chúng là một trong những công cụ nằm bên trong trong một chiếc hộp đầy đủ các công cụ định tính.
Insights thường được tiết lộ nhiều hơn thông qua quan sát dân tộc học và lắng nghe người tiêu dùng hợp lý hóa hành vi của họ khi ở trong một nhóm ngang hàng.
Cimigo có nhiều cơ sở nhóm tập trung tại chỗ với cơ sở vật chất, được trang bị tính năng ghi và phát trực tuyến chất lượng cao. Các cuộc thảo luận hoặc phỏng vấn nhóm video từ xa bởi Zoom sẽ có cả ngôn ngữ địa phương và bản dịch.
