- Home > Solutions > Chiến thuật tiếp thị > Các khảo sát về giá
Chiến thuật tiếp thị
- Xác định giá đúng với giá trị của thương hiệu theo nhìn nhận của người tiêu dùng.
- Đánh giá độ nhạy cảm về giá đơn giản
- Tối ưu hóa chi phí
Các khảo sát về giá
Cimigo có thể giúp bạn đưa ra quyết định giá tốt hơn. Các lựa chọn về giá và các giải pháp cần thiết khác nhau dựa trên mức độ phức tạp của chúng.
Các quyết định về giá là rất quan trọng để xác định:
Xác định giá đúng với giá trị của thương hiệu theo nhìn nhận của người tiêu dùng.
Làm thế nào để bạn biết nếu bạn đang xác định đúng mức giá cho sản phẩm của mình? Dưới đây là biểu đồ mà cả CEO và CFO đều yêu thích nhất. Nó giúp xác định xem giá trị tài sản thương hiệu đang bị định giá thấp hơn hay quá cao.
Có rất ít thương hiệu được định giá quá cao, nhưng có rất nhiều thương hiệu đang bị định giá thấp hơn. Một thương hiệu có thể định giá cao hơn cho các sản phẩm của mình khi cân nhắc đến các giá trị, tính năng mà chỉ có sản phẩm của họ mới có được so với đối thủ. Nhiều thương hiệu không nhận thức rõ về giá trị mà họ đã xây dựng được cho tài sản thương hiệu của họ, kết quả là bỏ lỡ nguồn doanh thu bán hàng vì các sản phẩm của họ bị định giá thấp hơn.
Bạn có thể tự sử dụng dịch vụ định giá cho tài sản thương hiệu của người tiêu dùng thông qua giải pháp Rapid Survey của Cimigo hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ bạn với dịch vụ tùy chỉnh.
Cimigo có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn tốt hơn bằng cách tìm hiểu xem thương hiệu của bạn có giá cao hơn hay thấp hơn. Mô hình giá trị thương hiệu của Cimigo so sánh giá trị của các thương hiệu trong cùng danh mục sản phẩm, so sánh đến yếu tố thúc đẩy hành vi mua hàng và khoanh vùng sự tương quan với giá bán lẻ hiện tại.
Một số thương hiệu (chẳng hạn như thương hiệu 2 trên bản đồ) có giá hợp lý dựa trên giá trị mà thương hiệu mang lại cho người tiêu dùng, do đó nó nằm gần với đường tương đương giá trị.
Thương hiệu 1 nằm trong vùng lợi thế ở bên phải đường tương đương giá trị thương hiệu. Thương hiệu này mang lại nhiều giá trị hơn so với mức giá mà người tiêu dùng phải trả cho nó, vì thế nó chiếm thị phần và số lượng đáng kể. Chủ sở hữu thương hiệu này cần nghiên cứu sâu hơn về định giá (để hiểu tác động của giá cao hơn đối với thị phần, cũng như ký quỹ hàng hóa) nhằm xác định điểm giá tối ưu. Trong ví dụ này, sau khi nghiên cứu sâu hơn, giá của nhãn hiệu 1 đã tăng lên, mang lại thị phần sản lượng ít hơn một chút nhưng lại có lợi nhuận nhiều hơn cho nhà sản xuất.
Các thương hiệu 3,4,5,6 và 7 đều nằm trong vùng bất lợi, ở bên trái trên đường tương đương giá trị thương hiệu. Tất cả các thương hiệu này đang mang lại cho người tiêu dùng giá trị thấp hơn so với mức giá mà người tiêu dùng phải trả cho nó. Họ cần hiểu các các yếu tố quan trọng tác động lên việc lựa chọn 1 thương hiệu cho 1 sản phẩm cụ thể của người tiêu dùng và xây dựng giá trị thương hiệu và trong khi xây dựng để xây dựng tài sản thương hiệu và trong quá trình này họ sẽ cần xem xét lại các chiến thuật định giá của mình. Nhiều thương hiệu trong ví dụ này đã phụ thuộc vào các chương trình khuyến mãi để đẩy hàng tồn kho.
Đánh giá độ nhạy cảm về giá đơn giản
Cimigo áp dụng phương pháp đo độ nhạy giá đơn giản để xác định khoảng giá có thể chấp nhận được và mức giá tối ưu trong đó. Người tiêu dùng được hỏi ở mức giá nào mà nhãn hiệu đang được hỏi là;
- Quá đắt: ở mức giá nào bạn cảm thấy sản phẩm quá đắt đến mức bạn sẽ không cân nhắc đến sản phẩm này?
- Quá rẻ: ở mức giá nào bạn cảm thấy sản phẩm quá rẻ đến mức bạn cho rằng chất lượng của nó không thể tốt?
- Đắt: ở mức giá nào bạn thấy sản phẩm đắt, nhưng vẫn cân nhắc mua nó?
- Giá hời: ở mức giá nào bạn cho rằng sản phẩm là một món hời – một món hàng đáng mua với số tiền bỏ ra?
Trong ví dụ này, giá tối ưu là 24.000 đồng. Mức chấp nhận được là từ 19.923 đến 29.000 đồng. Ngoài phạm vi khoảng giá này, người tiêu dùng sẽ không có nhu cầu sử dụng sản phẩm.
Bạn có thể tự sử dụng dịch vụ kiểm tra giá thông qua giải pháp Rapid Survey hoặc Cimigo có thể hỗ trợ bạn với dịch vụ do bạn tùy chọn.
Tối ưu hóa chi phí
Một phương pháp định giá tiên tiến hiện nay đó là giải pháp tối ưu hóa về giá của Cimigo. Thử nghiệm này sẽ triển khai mô hình hóa lựa chọn rời rạc. Mô hình hóa lựa chọn rời rạc đánh giá sự khác nhau giữa các sự kết hợp từ thuộc tính của sản phẩm (thương hiệu, bao bì, giá cả) xem chúng có khả năng ảnh hưởng tới năng suất và giá trị bán hàng như thế nào.
Cách tiếp cận này được sử dụng hiệu quả nhất trong các trường hợp mà bạn phải đưa ra những quyết định quan trọng hoặc mang tính rủi ro cao. Đây là phương pháp tối ưu nhất để đo lường thị phần mà Cimigo biết đến nếu không tính biện pháp thực nghiệm thị trường. Mục đích của nó là mô phỏng các quyết định mua hàng thực tế một cách chính xác nhất từ khách hàng trong trường hợp họ đựa ra các lựa chọn tổng thể.
Mô hình hóa lựa chọn rời rạc rất phù hợp với các vấn đề về thông tin quản lý theo danh mục vì ở đó có rất nhiều thương hiệu được đưa vào thử nghiệm. Nó giúp nắm bắt mức độ tương tác giữa các yếu tố để đưa ra đánh giá về độ nhạy cảm về giá theo từng thương hiệu. Mô hình sẽ định giá về mức độ và giá trị cổ phần trong từng kịch bản giá khác nhau.
Lợi ích chính của phương pháp tối ưu hóa chi phí từ Cimigo so với các phương pháp tiếp cận khác:
- Mô phỏng thị trường thực tế – hình ảnh bao bì thực tế cùng với giá được sử dụng trực tiếp cho các bài thử nghiệm.
- Các bài tập của khách hàng mô phỏng chính xác nhất có thể quyết định mua hàng của họ bằng cách mô phỏng các sự lựa chọn cho trong trường hợp khách hàng đưa ra lựa chọn toàn diện.
- Các bài tập ẩn có tính số liệu được thiết kế và sử dụng ngẫu nhiên và được tăng cường bởi thiết kế mang tính thực nghiệm, do đó đáp viên sẽ không thể đoán được mục đích chính của buổi nghiên cứu vì không thấy được mối liên kết giữa giá cả và thương hiệu
- Không giống với các cách tiếp cận khác dựa vào các đánh giá trên thang đo mức độ hoặc ý định mua, các ước tính về thị phần của thương hiệu sẽ dựa trên kết quả có được từ mô hình lựa chọn rời rạc với sự lựa chọn từ chính khách hàng.
- Các hiệu ứng tương tác của khách hàng đều được ghi nhận để có thể đánh giá mức độ nhạy cảm về giá đối với từng thương hiệu của họ.
Bằng cách sử dụng thương hiệu, những sự khác nhau và phạm vi giá làm đầu vào, các “bài tập lựa chọn” được tạo thông qua thiết kế giai thừa có hệ thống. Mỗi bài tập như vậy sẽ đưa ra các hình ảnh khác nhau với từng mức giá được chỉ định.
Các yếu tố này sẽ được đưa vào từng tình huống khác nhau và trình bày trước khách hàng mục tiêu. Vì mỗi khách hàng không thể thấy được tất cả tình huống, các nhóm khách hàng sẽ thấy các tình huống khác nhau. Tất cả khách hàng sẽ được thấy từng tình huống với mức giá trong hoàn cảnh hiện tại. Trong các tình huống đó, khách hàng sẽ được đặt vào tình huống “mua” các sản phẩm yêu cầu cho gia đình của họ trong thời gian 7 ngày tới (hoặc khung thời gian thích hợp).
Sau cùng, Cimigo sẽ cung cấp công cụ mô phỏng được xây dựng trên nền tản Excel để dễ sử dụng, hiển thị kết quả của mô hình đối với từng tình huống nhất định trong phạm vi thiết kế. Công cụ mô phỏng này sẽ phân tích lợi nhuận dựa trên doanh thu và chi phí mà Cimigo đã được cung cấp trước đó. Điều này cho phép doanh nghiệp có thể tính toán lợi nhuận theo từng chiến lược giá khác nhau.