Nếu bạn mong muốn làm hài lòng khách hàng, trước tiên bạn phải có những nhân viên gắn bó, năng nổ và nhiệt huyết với công việc. Cimigo sẽ giúp bạn đo lường sự hài lòng của nhân viên từ đó lập kế hoạch hỗ trợ khi cần để nhân viên luôn cảm thấy vui vẻ khi làm việc tại công ty.
Các chỉ số đo lường của Cimigo bao gồm
Đánh giá mức độ cam kết. 
Chỉ số đo lường sự hài lòng (NPS). 
Kỹ năng giao tiếp. 
Thái độ/ tinh thần làm việc. 
Khả năng lãnh đạo. 
Thái độ hợp tác khi làm việc trong công ty, với khách hàng và các bên liên quan khác. 
Sự thấu hiểu khách hàng. 
Công việc/sự nghiệp/khối lượng công việc. 
Điều kiện làm việc/hỗ trợ. 
Đào tạo. 
Lương/thưởng/phúc lợi xã hội.
