Pengembangan strategi untuk pengalaman pelanggan (Customer Experience / CX)
Jun 22, 2021
Mengatasi perginya pelanggan dengan pengalaman yang lebih baik untuk konsumen, serta lebih dulu
Loyalitas akan latte
Mengapresiasi pelanggan, membangun loyalitas, dan mempertahankan pelanggan
Ada sebuah peluang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan akan brand kafe klien kami. Tantangannya adalah banyaknya kafe baru di mana-mana, baik yang memiliki ataupun tanpa cabang. Hal ini meramaikan persaingan dalam memperebutkan pelanggan.
Cimigo berbicara dengan para pelanggan kafe, baik yang setia maupun tidak. Cimigo memahami faktor pemicu, pengalaman, permasalahan, serta kebutuhan yang belum terpenuhi dari sebuah program loyalitas. Cimigo mengumpulkan pendapat dari para barista dan pramusaji. Kami lalu mengkuantifikasikan pemicu dari kepuasan dan ketidakpuasan yang ada.
Cimigo memberikan saran tentang bagaimana membangun, mengkomunikasikan, serta menumbuhkan ketertarikan akan sebuah program loyalitas. Cimigo menyarankan jalur-jalur komunikasi mana saja yang akan memberikan pengaruh dan bagaimana cara yang lebih baik untuk mendemonstrasikan kegunaannya. Secara kuantitatif, Cimigo juga mendemonstrasikan kegunaan finansial dari membangun, tidak hanya pelanggan-pelanggan baru, tapi juga membangun pelanggan-pelanggan yang meskipun jumlahnya lebih sedikit namun lebih berkualitas karena bisa membantu mempopulerkan program ini – maka langkah-langkah selanjutnya akan lebih mudah.
Pengembangan strategi untuk pengalaman pelanggan (Customer Experience / CX)
Jun 22, 2021
Mengatasi perginya pelanggan dengan pengalaman yang lebih baik untuk konsumen, serta lebih dulu
Pengujian A/B untuk iklan digital
Aug 30, 2021
Mengambil keputusan dengan eksekusi kreatif yang lebih
Berangkat ke universitas – di luar negeri!
Aug 30, 2021
Sebuah perusahaan penyedia jasa keuangan ingin mendapatkan nasabah lebih awal, tepatnya ketika
Hy Vu - Head of Research Department
Steve Kretschmer - Executive Director
Joe Nelson - New Zealand Consulate General
York Spencer - Global Marketing Director
Laura Baines - Programmes Snr Manager
Mai Trang - Brand Manager of Romano
Hanh Dang - Product Marketing Manager
Luan Nguyen - Market Research Team Leader
Max Lee - Project Manager
Chris Elkin - Founder
Ronald Reagan - Deputy Group Head After Sales & CS Operation
Ha Dinh - Project Lead
Matt Thwaites - Commercial Director
Joyce - Pricing Manager
Dr. Jean-Marcel Guillon - Chief Executive Officer
Anya Nipper - Project Coordination Director
Janine Katzberg - Projects Director
Rick Reid - Creative Director
Private English Language Schools - Chief Executive Officer
Chad Ovel - Partner
Thanyachat Auttanukune - Board of Management
Thuy Le - Consumer Insight Manager
Kelly Vo - Founder & Host
Hamish Glendinning - Business Lead
Aashish Kapoor - Head of Marketing
Richard Willis - Director
Thu Phung - CTI Manager
Tania Desela - Senior Product Manager
Dennis Kurnia - Head of Consumer Insights
Aimee Shear - Senior Research Executive
Louise Knox - Consumer Technical Insights
Geert Heestermans - Marketing Director
Linda Yeoh - CMI Manager
Tim market research Cimigo di Indonesia dengan senang hati membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat.
Cimigo menyediakan solusi riset pasar di Indonesia yang akan membantu Anda membuat pilihan yang lebih baik.
Cimigo menyediakan tren pemasaran konsumen Indonesia dan riset pasar pada sektor pasar dan segmen pelanggan di Indonesia.
Cimigo menyediakan laporan riset pasar pada sektor pasar dan segmen pelanggan di Indonesia.
Xin cảm ơn. Một email kèm với đường dẫn tải báo cáo đã được gửi đến bạn.
Vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu bên dưới để tải về báo cáo miễn phí.
Báo cáo sẽ được gửi vào email bạn điền ở bên dưới.
Please enter the information for free download.
The report will be sent to your email.