Pengujian produk

Uji Produk (Product tests)

Cimigo menguji produk setiap minggunya; sebagian produk baru, sebagian produk evolusi, dan sebagian hanya untuk memastikan klien kami mengalahkan kompetitor mereka. Ada berbagai macam pendekatan untuk menguji produk tergantung dari keputusan yang Anda perlu ambil. Cimigo akan membantu Anda untuk memilih opsi terbaik tergantung dari keputusan yang di tangan.

Yang paling umum, produk akan diuji atas produk yang sudah ada, produk pesaing, atau beberapa opsi alternatif untuk produk baru. Hal ini memampukan perbandingan, yang biasanya dikelola dengan mencocokkan panel peserta atau menguji secara rotasi, satu demi satu (desain monadik berurutan / sequential monadic design).

Uji penggunaan di rumah (In-home use test)

Baik untuk deterjen cuci, ritual kecantikan, susu anak, atau pemasak nasi, Cimigo akan merekrut konsumen yang ditargetkan dalam segmen yang sudah diidentifikasikan untuk menggunakan produk tersebut di rumah. Peserta ini akan tidak menggunakan produk yang biasa mereka gunakan dan menggunakan serta mengevaluasi produk Anda, kemudian memberi masukan melalui video, gambar, dan jawaban terhadap pertanyaan dalam aplikasi seluler kami setelah (dan seringkali, saat) penggunaan.

Uji penggunaan di rumah (in-home use test) berguna untuk berbagai kategori dimana pengalaman dapat berubah dengan penggunaan yang berlanjut, melalui saturasi, kebosanan, atau saat penggunaan yang berbeda.

Tes lokasi pusat (central location test)

Biasanya dilakukan untuk uji sensorik, baik untuk buah apel, nasi, saus, minuman, permen, sepeda motor, atau mobil. Cimigo akan merekrut konsumen yang ditargetkan dalam segmentasi yang telah diidentifikasi untuk mengunjungi fasilitas pengujian in-house dimana dalam lingkungan yang bisa dikendalikan (tanpa branding dan konsisten secara protokol pengujian, suhu, alat penyajian, paparan stimulus, proses, dll) mereka dapat mencoba produk dan kami dapat mengumpulkan masukan melalui wawancara dan wawancara mendalam (in-depth interview).

Sinestesia

Pengalaman sensori sangatlah penting untuk branding. Dengan fokus kepada sinestesia atau pengalaman bermacam indra, Anda dapat meningkatkan daya tarik dan pembeda brand Anda. Sinestesia menyatukan ilmu dari persepsi sensori. Ada banyak produk yang menyatukan delapan indra kita, yaitu:

Semua indra ini berinteraksi satu dengan yang lain — sebagian lebih banyak dibanding yang lainya. Saya melihat cucian saya, menciumnya, merabanya dengan jari jemari saya, dan merasakannya di wajah saya! Saya lakukan yang sama ketika saya membuka paket, saat saya memeras cucian, saat saya menjemurnya, dan saat saya menyetrika dan melipatnya.

Konsumen susah untuk mengartikulasikan dan menjabarkan pengalaman sensori mereka. Bahasa konsumen sangat naif, subyektif, terbatas, tanpa banyak variabel untuk mengartikulasikan dan mendeskripsikan indra mereka. Teknik sinestesia spesialis dapat memberikan diagnostik konsumen yang kaya untuk membangun proses dan membantu konsumen mengartikulasikan pengalaman sensori mereka, serta juga ketimpangan dan keinginan mereka.

Cimigo membantu mengeluarkan apa yang ada di bawah sadar saat konsumen sering tidak menyadari pengalaman sensori mereka. Ada beragam teknik proyektif dan pendatangan sinestesia, seperti:

  • Audit sensori.
  • Pengurutan video.
  • Pembesar.
  • Pemeriksaan sensorik silang (Cross sensory probing).
  • Rangsangan sensorik silang (Cross sensory stimuli).
  • Metafora.