Phát triển ý tưởng

Phát triển ý tưởng là việc đánh giá lặp đi lặp lại các ý tưởng khác nhau nhằm tối ưu hóa các ý tưởng sản phẩm cho các đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Hình thức này thường được thực hiện thông qua việc cho xem và đánh giá các ý tưởng khác nhau bằng hình thức thảo luận nhóm với những người tham gia là nhóm khách hàng mục tiêu. Đây có thể là những ý tưởng sản phẩm khác nhau hoặc cùng một sản phẩm nhưng với những lợi ích khác nhau như: lợi ích về mặt cảm xúc, lợi ích cho người dùng, lợi ích về mặt chức năng. Việc đánh giá các ý tưởng khác nhau thông qua những lời hứa khác nhau đối với sản phẩm cũng như những yếu tố hỗ trợ khác nhau cho từng lời hứa giúp ta biết được là cần phải truyền thông ở những mức độ nào.

Ví dụ:

Điều này giúp tiết lộ cái nào gây được tiếng vang với người tiêu dùng và cái nào không. Nó giúp người điều phối nhóm (moderator) tạo điều kiện cho những người tham gia tối ưu hóa ý tưởng, để có được một ý tưởng hấp dẫn nhất. Lưu ý rằng học hỏi từ những gì chưa truyền đạt tốt/ chưa được đón nhận qua các ý tưởng thường sẽ mang lại cho bạn những hiểu biết sâu sắc nhất về những gì khách hàng mục tiêu của bạn thực sự mong đợi.

Sau mỗi buổi thảo luận nhóm, Cimigo và khách hàng sẽ họp lại để tóm tắt kết quả thu thập được từ buổi thảo luận nhóm để cho phép tinh chỉnh và tối ưu hóa các ý tưởng với mục tiêu đưa ra thông điệp cuối cùng sẽ nói về sản phẩm/dịch vụ đó sau khi đã hoàn tất tất cả các cuộc thảo luận nhóm.

Cuộc thảo luận được thực hiện dưới sự điều phối của một người dẫn nhóm để cung cho bạn những thông tin khai thác được từ nhóm khách hàng mục tiêu về;

Hành trình mua hàng và quá trình đưa ra quyết định:

• Xem xét sản phẩm.
• Động lực và rào cản đối với thương hiệu.
• Các yếu tố quyết định việc lựa chọn thương hiệu.
• Điểm chạm/ kênh thông tin tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ cũng như những người ảnh hưởng đến việc lựa chọn thương hiệu của họ.

Việc đánh giá các ý tưởng khác nhau nhằm giúp khám phá:

• Phản ứng tự nhiên của khách hàng mục tiêu.
• Đánh giá kỹ ý tưởng về các mặt: mức độ tin tưởng, mức độ phù hợp với nhu cầu và mức độ hấp dẫn cũng như khả năng tác động đến hành vi của khách hàng mục tiêu.
• Lợi ích của ý tưởng và lý do để tin tưởng.
• Các phản ứng và sự liên tưởng khi nghĩ đến tên thương hiệu.
• Mức độ hiểu nội dung cũng như thông điệp ý tưởng muốn truyền đạt.
• Mức độ phù hợp với nhu cầu .
• Sự khác biệt với sản phẩm/dịch vụ hiện có trên thị trường.
• Mức độ tin tưởng
• Mức độ hấp dẫn và quan tâm.
• Giá và nguồn khách hàng.

Cimigo sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về cách tối ưu hóa ý tưởng cho nhóm khách hàng mục tiêu của mình và giúp bạn xác định nên loại bỏ ý tưởng nào và cái nào có thể được tái sử dụng trong tương lai hoặc sử dụng cho một nhóm khách hàng mục tiêu khác.

Đánh giá ý tưởng

Xác thực bằng nghiên cứu định lượng trong đánh giá ý tưởng là một phần không thể thiếu trong dịch vụ phát triển sản phẩm mới của Cimigo. Việc đánh giá một ý tưởng tối ưu bằng phương pháp định lượng bao gồm việc xác thực;

Việc cung cấp các dự báo về khối lượng và giá trị có ý nghĩa nhằm để đánh giá sự sống còn cho việc kinh doanh của khách hàng. Vì thế Cimigo phải giải mã quyết định mua hàng của từng cá nhân trong khi hầu hết các mô hình nghiên cứu khác chỉ đơn thuần dựa trên kết quả tập hợp của cả một nhóm người (tất cả những người tham gia cuộc khảo sát) bằng cách sử dụng các chỉ số tổng thể, Cimigo phân tích quyết định mua hàng của từng cá nhân. Cimigo sau đó đặt ra một chuẩn tối thiểu đã được xác thực một cách khắt khé cho mỗi người tham gia cuộc khảo sát đánh giá ý tưởng này.

Phương pháp đánh giá ý tưởng của Cimigo yêu cầu câu trả lời của người tham gia khảo sát phải là tích cực trên tất cả các khía cạnh được đánh giá của ý tưởng. Ví dụ: nếu bao bì sản phẩm không hấp dẫn, nhưng tất cả các yếu tố còn lại vẫn thu hút người được khảo sát, Cimigo cho rằng điều này sẽ không dẫn đến quyết định mua đối với cá nhân này. Do đó, mặc dù mức độ hấp dẫn tổng thể có thể tích cực nhưng Cimigo sẽ không tính đến cá nhân này trong các dự báo về số lượng mua và giá trị. Đây là một tiêu chuẩn khó để đánh giá, nhưng kết quả đưa ra các dự báo về doanh thu đã được chứng minh qua rất nhiều dự án đánh giá ý tưởng mà Cimigo đã thực hiện.

Phương pháp đánh giá ý tưởng của Cimigo nhận ra rằng không phải tất cả các cá nhân đều sẵn sàng thay đổi và cũng tính đến lịch sử tương tác của cá nhân đó với thương hiệu và các chủng loại sản phẩm của thương hiệu đó được đề cập thông qua một số câu hỏi đi kèm trong bài khảo sát. Các chỉ số chính cho phép Cimigo đưa ra dự báo chính xác về thành công cho kinh doanh của khách hàng là:

Cimigo có thể chẩn đoán các rào cản khiến người tiêu dùng không mua và đưa ra hướng dẫn cải tiến ý tưởng cũng như chẩn đoán tác động của việc vượt qua các rào cản thành công.

Việc chẩn đoán giúp Cimigo tư vấn cho bạn những lựa chọn tốt hơn đối với ý tưởng của mình, những gì cần làm nổi bật và những gì cần thay đổi.